Devoluciones y reembolsos
Puede devolver uno o más productos que compró en el sitio web de Happy Nails dentro de los 14 días a partir de la fecha en que recibió los artículos, sin penalizaciones y sin la obligación de especificar el motivo de la devolución.
Los gastos de devolución de los productos corren a su cargo y no serán reembolsados.
En caso de que decidas devolver los productos deberás:
Póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico info@happynails.it o en Whatsapp indicando:
Nombre y Apellidos / Razón Social:
Número de orden:
Artículos a devolver:
Cantidad:
IBAN bancario (solo en caso de pedidos pagados contra reembolso).
- Espera nuestra autorización de devolución.
- Proceda a preparar el paquete, teniendo cuidado de embalar bien los productos.
- Envíe el paquete a: Happy Nails di Grandi Stefania - Via Lario, 15 - 20032 Cormano (MI)
Los productos deben devolverse dentro de los 14 días posteriores a nuestra confirmación de devolución. Solo aceptamos productos intactos, por lo tanto, no usados ni dañados, en su embalaje original, completos con accesorios y manuales.
Te recordamos que Happy Nails no acepta devoluciones de compras de productos precintados que no puedan devolverse por motivos de higiene y que hayan sido abiertos después de la entrega. Estos incluyen: cosméticos, herramientas y equipo de cuidado personal. Incluso si no ha quitado los precintos del producto y/o su embalaje, sigue siendo responsable de la disminución del valor del producto y/o su embalaje causada por cualquier manipulación.
Una vez recibidos los productos devueltos, se revisarán los artículos para verificar que los productos devueltos cumplen con las especificaciones anteriores. Happy Nails reembolsará el importe de los productos en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la devolución.
El reembolso se realizará en el método de pago que el cliente utilizó al realizar el pedido (excepto en los pedidos pagados contra reembolso que se reembolsarán en una cuenta bancaria).